ストーカー被害に遭っているにもかかわらず、警察が「証拠不十分」や「緊急性がない」として十分な対応をしてくれないケースがあります。そうした場合、放置すれば被害がエスカレートする可能性もあるため、自衛と外部支援が不可欠です。
本記事では、警察以外で相談・支援を受けられる窓口や具体的な対処
なぜ警察が動かないのか
警察がストーカー案件に消極的な理由として、以下のような点が挙げられます：
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証拠が不十分：脅迫やつきまといの証拠が具体的でないと捜査に進めません。
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明確な違法行為が確認できない：「怖い」という主観だけでは対応が難しいとされます。
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事件化に至らない：被害届ではなく「相談」として扱われ、記録はされても動きが鈍い。
すぐに相談できる公的窓口一覧
法務局（人権擁護機関）
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みんなの人権110番（0570-003-110）
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女性の人権ホットライン（0570-070-810）
→ ストーカー行為が「人権侵害」とみなされ、調査や警告などの支援を受けられます。
配偶者暴力相談支援センター
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DVやストーカー行為が対象（元交際相手も含む）
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一時保護や心理カウンセリングが可能
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匿名でも相談可能、保護施設の紹介もあり
地方自治体の男女共同参画センター
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無料の法律相談や心のケア支援を提供
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弁護士や臨床心理士が定期的に対応
民間機関・専門家への相談先
弁護士（ストーカー・DV案件に強い専門家）
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告訴状・保護命令の申請支援
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警察との交渉や同行も可能
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民事訴訟（慰謝料請求）も視野に
探偵事務所（調査のプロ）
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加害者の行動を記録・分析
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法的に有効な証拠収集（写真・映像・位置情報など）
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弁護士と連携して法的措置に活用されるケースも
※悪質な業者も存在するため、必ず信頼性・実績を確認すること。
証拠の収集と活用方法
警察や弁護士が動くためには、証拠の存在が極めて重要です。
有効な証拠の種類と保管方法
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LINEやSNSメッセージ：画面スクリーンショット＋保存日時を記録
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手紙・贈り物：写真撮影＋物理的に保管
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着信履歴・録音：録音アプリを使い会話内容を録音
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監視カメラ映像：玄関や駐車場に設置して記録
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第三者の証言：家族や友人の証言も書面にして保管
緊急時の安全確保と法的対応
一時避難先の確保
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公的シェルター：配偶者暴力支援センターを通じて紹介
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民間シェルター：NPO法人などが運営。女性専用施設も多数
保護命令の申立て（家庭裁判所）
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接近禁止・住居接近禁止などを裁判所から命令
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弁護士を通じて手続きを行うとスムーズ
被害を防ぐために今すぐできること
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スマートフォンのGPSを常時オンにしておく
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定期的に居場所を信頼できる人に伝える
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防犯ブザー・監視カメラの設置
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SNSでの個人情報発信を制限する
まとめ
ストーカー被害は、放置すると深刻な事態に発展する恐れがあります。警察が動かない場合でも、法務局、支援センター、弁護士、探偵など多くの支援機関が存在します。証拠の収集を行いつつ、早めの行動を起こすことが命を守る鍵となります。
「警察が頼りにならないから何もできない」ではなく、「自分の身を守るために他の手段を使う」ことが何より重要です。
法を、初心者にもわかりやすく詳細に解説します。